Cetelem

¿Tienes un proyecto en mente pero te falta el dinero para traerlo a la realidad? ¿Pedir un préstamo bancario toma mucho tiempo e implica demasiado papeleo? Entonces, tal vez te convenga solicitar tu anticipo en una de las financieras en línea dedicadas a la concesión de préstamos personales por internet, como es el caso de Cetelem, una entidad que te permite obtener desde 4.000 hasta 60.000€ a devolver en un plazo de 12 a 96 meses, con la que puedes financiar tus proyectos a lo grande.

Si estás interesado en este tipo de financiamiento, quédate con nosotros y entérate de todo lo que debes saber sobre Cetelem y sus productos y servicios.

¿Qué es Cetelem?

Cetelem es la marca comercial de financiación del BNP Paribas y está especializada en crédito online, crédito al consumo y tarjetas.

A modo general, esta compañía está dedicada al financiamiento minorista en Europa y, como verás más adelante, ha tenido muy buena aceptación en España, gracias a su excelente oferta de préstamos personales que permiten financiar una amplia variedad de proyectos, atendiendo así las diferentes necesidades de todos sus clientes.

¿Cómo solicitar un préstamo en Cetelem?

Seguramente te estás preguntando qué tan difícil es solicitar un préstamo en Cetelem, y la verdad es que el procedimiento para pedir y obtener un crédito personal con esta entidad no es para nada complicado.

Afortunadamente, podemos decir que los requisitos no son muchos y que el tiempo de espera para recibir el dinero, una vez que el préstamo es aprobado, es realmente muy breve, lo que convierte a esta financiera en una estupenda opción para aquellos que necesitan grandes sumas de dinero al instante para invertir en sus proyectos de vida.

Requisitos

Básicamente, los requisitos que debes cumplir para poder optar por un crédito Cetelem son:

• Justificación de ingresos (bien sea nómina, pensión, etc.)
• Verificación de identidad (DNI/NIE, pasaporte,…)
• Extracto bancario.
• No figurar en la lista de morosidad de ASNEF.

Como ves, son pocas las condiciones para que puedas solicitar tu préstamo en Cetelem, así que, si cumples con ellas, ya estás a mitad de camino.

Procedimiento

Para pedir un crédito personal con esta entidad, lo primero que debes hacer es ingresar al sitio web www.cetelem.es y hacer clic en la pestaña “Préstamos”, ubicada en la barra superior.

A continuación, verás todas las ofertas de préstamos disponibles (coche, reforma hogar, reunificación de deuda, viajes, etc.) y tendrás que seleccionar la que te interese.

Una vez hecho esto, aparecerá una calculadora de préstamos en la que deberás indicar el importe que deseas solicitar y, del otro lado, el plazo en el que planeas devolverlo. Verás que, automáticamente, aparecerá el monto total de cada mensualidad, con sus respectivos TIN y TAE, y el monto total adeudado. Si estás de acuerdo con el préstamo, deberás hacer clic en “Me interesa”.

En caso de que ya seas cliente Cetelem, podrás ingresar en tu Espacio Cliente con tu información personal, pero si aún no eres cliente, deberás rellenar un formulario con tus datos para poder continuar. Estos datos incluyen DNI/NIE, nombre, apellido, género, e-mail y n° de teléfono móvil. Luego tendrás que hacer clic en “Continuar”.

Cuando hayas enviado el formulario de solicitud, Cetelem te dará una respuesta de manera automática. Te solicitará que envíes ciertos documentos necesarios para validar tu identidad y que la información que proporciones sea la correcta. Esos documentos serán la copia de tu DNI/NIE/ tarjeta de residencia, la copia de un recibo domiciliario que esté a tu nombre, la copia de la primera página de tu libreta bancaria o un justificante donde se pueda apreciar que eres tú el titular de la cuenta, un justificante de ingresos (nómina, pensión, prestación, etc.) y una copia de la factura, presupuesto o justificante del proyecto para el que estás solicitando financiamiento.

Luego de esto, Cetelem te enviará el contrato para que lo firmes y puedas disponer del dinero en tu cuenta bancaria. La recepción del dinero se realiza en un máximo de 48 horas, dependiendo del banco con el que trabajes, pero es bastante rápido, así que no hay de qué preocuparse.

Como habrás notado, es un procedimiento sencillo y muy rápido, ya que se hace completamente a través de internet, por lo que puedes usar cualquier dispositivo con conexión a la red, bien sea tu ordenador, tableta o móvil inteligente, para acceder a la web de Cetelem y solicitar tu crédito personal.

Cabe acotar que, si formas parte del registro ASNEF, aunque el motivo sea no financiero, no podrás solicitar un préstamo con Cetelem, ya que esta entidad no tramita créditos para personas que figuran en ficheros de morosidad.

¿Necesitas menos de 3.000€? Solicita la tarjeta de crédito Cetelem

Si no necesitas tanto dinero como para solicitar un préstamo en línea, puedes tramitar una tarjeta de crédito Cetelem, que te permite aplazar tus compras de más de 40€ en tienda y pagarlas en 3, 6 o 12 meses.

Esta tarjeta se gestiona 100% vía online, sin comisiones de emisión ni de mantenimiento y, además de pagar tus compras, te permite realizar extracciones en cajeros y hacer traspasos de tu límite de crédito a tu cuenta bancaria.

Con respecto a la cancelación, puedes pagar a final de mes o seleccionando la cantidad que quieres pagar cada mes, y algo muy interesante es que, por ser titular de una de estas tarjetas, tienes disponible un seguro de viaje gratuito. Todo esto sin mencionar que tienes un 4% de devolución en estaciones de servicios Galp y un 5% de devolución en comercios de forma promocional con importe máximo de 20€.

En fin, si te interesa, puedes solicitar más información, llamando al teléfono 91 790 97 90.

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¿Qué tipos de préstamos ofrece?

En cuanto a los tipos de préstamos que ofrece Cetelem, estos corresponden a créditos personales que pueden solicitarse para el financiamiento de distintos proyectos.

Estos préstamos van desde 4.000 a 60.000€, se reciben en un lapso de máximo 48 horas, y pueden devolverse en un plazo a elegir de entre 12 y 96 meses.

Las opciones que ofrece Cetelem en cuanto a créditos personales son:

• Crédito para tu coche.
• Reforma y hogar.
• Reunificación de deuda.
• Viajes.
• Estudios.
• Salud.
• Celebraciones.
• Coche EcoAuto.
• Otros proyectos.

De cualquier manera, puedes obtener más información acerca de estos créditos, visitando la sección “Préstamos” en la web de Cetelem o llamando gratis al teléfono 91 790 97 90.

¿Cuáles son las tasas de interés?

Un punto muy importante que hay que tener en cuenta al momento de solicitar un préstamo es la tasa de interés aplicable, ya que esto determinará qué tan factible es pedir un anticipo en determinada compañía.

En el caso de Cetelem, tiene la ventaja de ser una de las entidades financieras del mercado de créditos online con los intereses más bajos, lo cual viene bastante bien, dadas las grandes sumas de dinero que otorga a sus clientes y los amplios plazos de devolución que éstos tienen para escoger.

Para ir directo al grano, Cetelem trabaja con un TIN de 5.95% y un TAE de 6.12%, aunque el tipo de interés aplicado puede variar según la finalidad del préstamo y el importe y plazo de devolución seleccionados, quedando de la siguiente manera:

• Para los proyectos de coche nuevo y reformas de hogar: TIN 5.95% - 9.90%, TAE 6.12% - 10.36%.
• Para reunificación de deudas: TIN 10.90% - 13.90%, TAE 11.46% - 14.82%.
• Para otros proyectos: TIN 6.95 – 9.90%, TAE 7.18% - 10.36%.

De todos modos, puedes verlo mejor en la calculadora de préstamos, accediendo a la web de Cetelem, donde, al seleccionar el proyecto de tu preferencia, colocar el monto del importe a solicitar y el plazo de devolución, aparece automáticamente toda la información relacionada con el TIN y el TAE aplicables y el monto del importe total adeudado.

¿Cuáles son los plazos de devolución y cómo devolver el préstamo?

Como ya sabes, los plazos de devolución de los créditos personales de Cetelem varían entre los 12 y los 96 meses, lo cual depende de la libre elección de cada cliente.

En cuanto a cómo devolver el préstamo, puedes llamar al teléfono de Atención al Cliente, 917 090 790, para conocer tu importe de cancelación y los pasos a seguir.

Sin embargo, si estás registrado en el Espacio Cliente, puedes consultar esta opción en el menú de opciones o contactarte con el personal de Cetelem por su servicio de Chat para hacer tu consulta.

Atención al Cliente Cetelem

Si deseas comunicarte con Cetelem para aclarar tus dudas e inquietudes acerca de sus créditos personales o sus tarjetas de crédito, puedes hacer uso de los diferentes canales de contacto que esta entidad pone a tu disposición.

• Teléfono: 917 090 790, disponible de lunes a viernes laborables, de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de Mayo y Junio, de 9:00 a 14:00 horas.
• SMS: envía el código que corresponda a la gestión que deseas hacer al 600 124 234. Para conocer los códigos, ingresa aquí y selecciona la opción “SMS”.
• Twitter: @CetelemClientes. El horario de respuesta es de lunes a viernes laborables, de 9:00 a 19:00 horas.
• Chat online: ingresa desde tu Espacio Cliente y entra en el menú Contacto para comunicarte a través del Chat. El horario de atención es de lunes a viernes laborables, de 9:00 a 19:00 horas.
• Espacio Cliente: desde tu espacio cliente puedes realizar todas tus consultas y operaciones, las 24 horas del día.

En caso de que quieras hacer una queja o reclamación, dirígete al Servicio de Atención al Cliente (SAC) de Cetelem.

Ventajas y desventajas

Para saber si una compañía crediticia es la indicada para ti, viene bien hacer una lista de cuáles son sus principales fortalezas y debilidades. Es por eso que hemos reunido algunas de las principales ventajas y desventajas que le hemos encontrado a esta entidad, para que las pongas en la balanza y saques tus propias conclusiones.

Ventajas

En cuanto a las ventajas que tienen los préstamos personales de Cetelem, encontramos las siguientes:

• Se trata de una entidad financiera reconocida, con 30 años en el mercado crediticio español.
• Ofrece hasta 60.000€ de forma fácil y rápida.
• Brinda financiamiento especial para diferentes proyectos.
• Exige el mínimo de requisitos.
• Trabaja con tasas de interés bajas.
• Permite elegir el plazo de devolución a conveniencia del cliente.
• Permite amortizar anticipadamente.
• No tienes que cambiar de banco.

Desventajas

Por otra parte, como desventajas, encontramos que:

• Los préstamos personales se otorgan por un mínimo de 4.000€ pero, para financiamientos menores, existe la tarjeta de crédito Cetelem.
• No tramita créditos con ASNEF.

Opiniones de Cetelem

Ya conoces algunas de las principales ventajas y desventajas que tiene Cetelem pero, para que tengas una idea más clara de cómo funciona esta entidad y su nivel de eficacia, te invitamos a que conozcas las opiniones de usuarios que ya han disfrutado de sus productos financieros.

Muchos de los clientes de Cetelem dicen estar conformes con el servicio de la compañía y con la facilidad y rapidez del proceso de solicitud de un préstamo online, ya que no han tenido que hacer mucho papeleo y han recibido su dinero al instante.

También, valoran positivamente la flexibilidad en los plazos de devolución y las bajas tasas de interés que se aplican a los préstamos, pues supone mayores beneficios que pérdidas y todos quedan satisfechos.

En general, las críticas son bastante buenas, aunque existen otras no tan positivas, que tienen que ver con el Servicio de Atención al Cliente. Algunos usuarios afirman haber tenido inconvenientes para comunicarse con la compañía y tratar sus asuntos referentes a los préstamos que contrataron y esto, por supuesto, es un punto en contra.

Conclusión

Luego de haber evaluado detenidamente todos los aspectos que caracterizan a Cetelem y a sus préstamos online, podemos concluir que se trata de una entidad financiera confiable y segura, a la que merece la pena tener en cuenta cuando se necesite dinero al instante para financiar algún proyecto personal, bien sea un coche, una reforma de hogar, un viaje o cualquier otro, ya que ofrece ventajas considerables que la posicionan muy bien entre las opciones del mercado.

En fin, Cetelem está recomendado, pero si quieres mirar otras opciones de financiamiento, aquí tenemos mucha más información sobre otras crediticias que tal vez te interesen.

Sitio web: https://www.cetelem.es/